Vi vill att du ska ha en trygg och bekymmersfri shoppingupplevelse. Här är allt du behöver veta om leverans och frakt.
Fraktsammanfattning
| Fas | Varaktighet | Pris |
|---|---|---|
| Orderhantering | 1–3 arbetsdagar | Gratis |
| Internationell frakt | 9–13 arbetsdagar | Gratis |
| Beräknat totalt | 12–14 arbetsdagar | Gratis |
Fraktdetaljer
Leveransområde: Vi levererar i hela Danmark.
Fraktpartner: Beställningar skickas direkt från vårt internationella lager i Kina. När paketet anländer till Danmark överlämnas det till PostNord, som ansvarar för slutleveransen till din ytterdörr eller närmaste Pakkeshop.
Spåra din beställning
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsnummer. Du kan när som helst följa paketet här:
Spårningsinformation kan ta upp till 48 timmar att bli tillgänglig efter avsändning. Har du inte fått ett spårningsnummer inom 2 arbetsdagar, kontakta oss på info@concept-odense.com.
Tull, moms och importavgifter
Beställningar hos Concept Odense skickas alltid direkt från vårt internationella lager i Kina.
Adressändring
Behöver du ändra leveransadressen? Kontakta oss så snart som möjligt – senast 24 timmar efter beställning. Efter detta kan ändringar vara omöjliga eftersom beställningen kan vara under behandling.
Avbeställning av order
Ångrar du ditt köp? Vi förstår det. Eftersom beställningar behandlas snabbt och medför kostnader som inte kan återbetalas (betalningshantering, logistik, hantering), vänligen kontakta oss inom 24 timmar efter beställning.
Om din beställning redan har skickats kan du fortfarande returnera den via vår standardreturprocess.
Frågor om din beställning?
Vi hjälper dig gärna.