Vi ønsker, at du har en tryg og bekymringsfri shoppingoplevelse. Her er alt, du skal vide om levering og forsendelse.
Forsendelsesoverblík
| Fase | Varighed | Pris |
|---|---|---|
| Ordrebehandling | 1–3 hverdage | Gratis |
| International forsendelse | 9–13 hverdage | Gratis |
| Estimeret total | 12–14 hverdage | Gratis |
Forsendelsesdetaljer
Leveringsområde: Vi leverer i hele Danmark.
Fragtpartner: Ordrer sendes direkte fra vores internationale lager i Kina. Når pakken ankommer til Danmark, overdrages den til PostNord, som sørger for den endelige levering til din hoveddør eller nærmeste Pakkeshop.
Spor din ordre
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med sporingsnummer. Du kan til enhver tid følge pakken her:
Sporingsoplysninger kan tage op til 48 timer om at blive tilgængelige efter afsendelse. Har du ikke modtaget et sporingsnummer inden for 2 hverdage, kontakt os på info@concept-odense.com.
Told, moms og importafgifter
Ordrer hos Concept Odense sendes altid direkte fra vores internationale lager i Kina.
Adresseændring
Har du brug for at ændre leveringsadressen? Kontakt os hurtigst muligt – senest 24 timer efter afgivelse af ordren. Efter dette tidspunkt er ændringer muligvis ikke mulige, da ordren allerede kan være under behandling.
Annullering af ordre
Fortryder du dit køb? Vi forstår det. Da ordrer behandles hurtigt og skaber omkostninger, der ikke kan tilbageføres (betalingsbehandling, logistik, håndtering), bedes du kontakte os inden for 24 timer efter ordreafgivelse.
Er din ordre allerede afsendt, kan du stadig returnere den via vores standard-returproces.
Spørgsmål om din ordre?
Vi hjælper dig gerne.