Politica di Spedizione

Vogliamo che tu abbia un'esperienza di acquisto sicura e senza preoccupazioni. Ecco tutto ciò che devi sapere su consegna e spedizione.

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Panoramica sulla Spedizione

Fase Durata Prezzo
Elaborazione dell'ordine 1–3 giorni lavorativi Gratuito
Spedizione internazionale 9–13 giorni lavorativi Gratuito
Totale stimato 12–14 giorni lavorativi Gratuito
L'elaborazione e la consegna avvengono dal lunedì al venerdì. I fine settimana e i giorni festivi non sono inclusi. Durante i periodi di punta (saldi, festività), la consegna può richiedere fino a 20 giorni lavorativi.
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Dettagli di Spedizione

Area di consegna: Consegniamo in tutta la Danimarca.

Partner di spedizione: Gli ordini vengono spediti direttamente dal nostro magazzino internazionale in Cina. Una volta che il pacco arriva in Danimarca, viene consegnato a PostNord, che si occupa della consegna finale alla tua porta o al Pakkeshop più vicino.

Perché spediamo direttamente dalla Cina? Spedendo direttamente dalla produzione, evitiamo inutili scali nei centri di distribuzione locali – questo consente di risparmiare imballaggi, ridurre le emissioni di CO₂ e darti accesso a collezioni uniche a prezzi equi. La consegna richiede un po' più di tempo, ma in cambio riceverai qualcosa di unico direttamente a casa tua.
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Traccia il tuo ordine

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento. Puoi seguire il pacco in qualsiasi momento qui:

Vedi aggiornamenti in tempo reale sulla tua consegna Traccia il mio ordine →
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Le informazioni di tracciamento potrebbero impiegare fino a 48 ore per diventare disponibili dopo la spedizione. Se non hai ricevuto un numero di tracciamento entro 2 giorni lavorativi, contattaci all'indirizzo info@concept-odense.com.

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Dazi doganali, IVA e tasse di importazione

Gli ordini di Concept Odense vengono sempre spediti direttamente dal nostro magazzino internazionale in Cina.

L'IVA e le eventuali tasse di importazione sono sempre a carico del cliente e vengono riscosse in conformità con la legislazione danese. Questi costi non sono inclusi nel prezzo di acquisto e sono pagabili alla consegna. Le tasse possono variare a seconda del valore dell'ordine.
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Modifica indirizzo

Hai bisogno di modificare l'indirizzo di consegna? Contattaci il prima possibile – al massimo 24 ore dopo aver effettuato l'ordine. Dopo questo periodo, le modifiche potrebbero non essere possibili, poiché l'ordine potrebbe essere già in fase di elaborazione.

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Annullamento dell'ordine

Hai ripensato al tuo acquisto? Lo capiamo. Poiché gli ordini vengono elaborati rapidamente e generano costi non rimborsabili (elaborazione del pagamento, logistica, gestione), ti preghiamo di contattarci entro 24 ore dall'effettuazione dell'ordine.

Se il tuo ordine è già stato spedito, puoi comunque restituirlo tramite il nostro processo di reso standard.

Domande sul tuo ordine?

Siamo felici di aiutarti.

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Resi & rimborsi FAQ
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