Presso Concept Odense spediamo i nostri prodotti direttamente dal nostro magazzino internazionale. Questo ci permette di offrire una selezione accurata di prodotti a prezzi competitivi.

Consegniamo nei seguenti mercati: Danimarca, Germania, Francia, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Polonia, Spagna e Svezia.

Tempi di consegna

Il tempo di consegna previsto è di 12-14 giorni lavorativi e comprende quanto segue:

  • Elaborazione: 1-3 giorni lavorativi
  • Spedizione: 9-12 giorni lavorativi

I tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione e di fattori esterni come dogana, festività o ritardi da parte del corriere.

Come funziona

  1. Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai una conferma d’ordine via e-mail.
  2. Il tuo ordine viene elaborato e preparato nel nostro magazzino.
  3. Quando il pacco viene spedito, riceverai un codice di tracciamento via e-mail.
  4. La consegna avviene tramite corrieri locali - ad esempio PostNord, DHL o GLS, a seconda della destinazione.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout e dipendono dalla destinazione e dalle dimensioni del pacco. Il prezzo finale sarà mostrato prima di completare l’acquisto.

Informazioni importanti

  • Assicurati che l’indirizzo di consegna sia corretto e completo al momento dell’ordine.
  • Le informazioni di tracciamento possono impiegare fino a 24 ore per essere aggiornate dopo la spedizione.
  • Se il tuo ordine non arriva entro il tempo previsto, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti.

Dazi doganali, IVA e tasse di importazione

Poiché spediamo dal nostro magazzino internazionale, in alcuni casi potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse di importazione o IVA alla consegna. Questi sono stabiliti dalle autorità del paese destinatario e sono a carico del destinatario.

Eventuali costi vengono addebitati direttamente dal corriere o dalle autorità doganali e non sono inclusi nel prezzo al checkout. Ti consigliamo di informarti sulle normative vigenti nel tuo paese.

Prodotti danneggiati o errati

Se ricevi un prodotto danneggiato o errato, ti preghiamo di contattarci il prima possibile - e comunque entro 7 giorni dal ricevimento. Allegare foto del prodotto e il numero d’ordine, così potremo trovare la soluzione migliore.

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