U Concept Odense odesíláme naše produkty přímo z našeho mezinárodního skladu. To nám umožňuje nabídnout pečlivě vybraný sortiment za konkurenceschopné ceny.
Doručujeme na následující trhy: Dánsko, Německo, Francie, Irsko, Itálie, Nizozemsko, Polsko, Španělsko a Švédsko.
Doba dodání
Očekávaná doba dodání je 12-14 pracovních dnů a skládá se z následujícího:
- Zpracování: 1-3 pracovní dny
- Doprava: 9-12 pracovních dnů
Doba dodání se může lišit v závislosti na cílové destinaci a vnějších okolnostech, jako je celní odbavení, svátky nebo zpoždění u přepravní společnosti.
Jak to funguje
- Po zadání objednávky obdržíte potvrzení objednávky e-mailem.
- Vaše objednávka je zpracována a připravena na našem skladu.
- Jakmile je balíček odeslán, obdržíte e-mailem sledovací kód.
- Doručení probíhá prostřednictvím místních přepravních partnerů – například PostNord, DHL nebo GLS, v závislosti na destinaci.
Náklady na dopravu
Náklady na dopravu jsou vypočítány při dokončení objednávky a závisí na cílové destinaci a velikosti balíku. Konečná cena je zobrazena před dokončením nákupu.
Důležité informace
- Ujistěte se, že adresa doručení je při objednávce správná a úplná.
- Informace o sledování mohou být aktualizovány až do 24 hodin po odeslání.
- Pokud vaše objednávka nedorazí v očekávaném časovém rámci, neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu.
Clo, DPH a dovozní poplatky
Protože odesíláme z našeho mezinárodního skladu, může v některých případech při doručení vzniknout clo, dovozní poplatky nebo DPH. Tyto poplatky stanovují úřady v zemi příjemce a hradí je příjemce.
Jakékoli poplatky jsou vybírány přímo přepravní společností nebo celními úřady a nejsou zahrnuty v ceně při dokončení objednávky. Doporučujeme se seznámit s platnými pravidly ve vaší zemi.
Poškozené nebo nesprávné zboží
Pokud obdržíte poškozené nebo nesprávné zboží, prosíme, kontaktujte nás co nejdříve – nejpozději do 7 dnů od obdržení. Přiložte prosím fotografie zboží a číslo objednávky, abychom mohli najít nejlepší řešení.
Přiložené dokumenty
Kontakt
Concept Odense
- E-mail: info@concept-odense.com
- Telefon: +31 85 083 0017
- Otevírací doba: Pondělí - pátek, 09:00 - 17:00 (CET)
- Adresa: Paxtonstraat 3N, 8013 RP Zwolle, Nizozemsko






