Dostawa

W Concept Odense wysyłamy nasze produkty bezpośrednio z naszego międzynarodowego magazynu. Pozwala nam to oferować starannie wyselekcjonowany asortyment w konkurencyjnych cenach.

Dostarczamy na następujące rynki: Dania, Niemcy, Austria, Szwecja, Włochy, Hiszpania, Francja, Holandia, Belgia, Irlandia i Polska.

Czas dostawy

Przewidywany czas dostawy to 12–14 dni roboczych i obejmuje:

  • Realizacja zamówienia: 1–3 dni robocze
  • Wysyłka: 9–12 dni roboczych

Czas dostawy może się różnić w zależności od miejsca docelowego oraz czynników zewnętrznych, takich jak cło, święta lub opóźnienia firmy kurierskiej.

Jak to działa

  1. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie zamówienia e-mailem
  2. Twoje zamówienie jest przetwarzane i przygotowywane w naszym magazynie
  3. Po wysłaniu paczki otrzymasz kod śledzenia e-mailem
  4. Dostawa odbywa się za pośrednictwem lokalnych partnerów kurierskich – na przykład PostNord, DHL lub GLS, w zależności od miejsca docelowego

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są obliczane podczas finalizacji zamówienia i zależą od miejsca docelowego oraz rozmiaru paczki. Ostateczna cena jest podana przed dokonaniem zakupu.

Ważne informacje

  • Upewnij się, że adres dostawy jest poprawny i kompletny podczas składania zamówienia
  • Informacje o śledzeniu mogą być aktualizowane do 24 godzin po wysłaniu
  • Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze w przewidywanym czasie, zawsze możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta

Cło, VAT i opłaty importowe

Ponieważ wysyłamy z naszego międzynarodowego magazynu, w niektórych przypadkach mogą wystąpić cła, opłaty importowe lub VAT przy dostawie. Są one ustalane przez władze kraju odbiorcy i ponosi je odbiorca.

Wszelkie opłaty są pobierane bezpośrednio przez firmę kurierską lub służby celne i nie są wliczone w cenę podczas finalizacji zamówienia. Zalecamy zapoznanie się z obowiązującymi przepisami w Twoim kraju.

Uszkodzone lub niewłaściwe towary

Jeśli otrzymasz uszkodzony lub niewłaściwy produkt, prosimy o jak najszybszy kontakt – najpóźniej w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki. Prosimy o dołączenie zdjęć produktu oraz numeru zamówienia, abyśmy mogli znaleźć najlepsze rozwiązanie.

Kontakt

Concept Odense

  • 📧 E-mail: info@concept-odense.com
  • 📞 Telefon: +31 85 083 0017
  • 🕒 Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek, 09:00 – 17:00 (CET)
  • 📍 Adres: Paxtonstraat 3N, 8013 RP Zwolle, Holandia