Informativa sulle spedizioni

Da Concept Odense spediamo i nostri prodotti direttamente dal nostro magazzino internazionale, possiamo offrire una selezione accurata a prezzi competitivi.

Spediamo nei seguenti mercati: Danimarca, Germania, Austria, Svezia, Italia, Spagna, Francia, Paesi Bassi, Belgio, Irlanda e Polonia.

Tempi di consegna

Il tempo di consegna previsto è di 12–14 giorni lavorativi e comprende:

  • Elaborazione: 1–3 giorni lavorativi
  • Spedizione: 9–12 giorni lavorativi

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e a fattori esterni come dogana, festività o ritardi del corriere.

Come funziona

  1. Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai una conferma via e-mail
  2. Il tuo ordine viene elaborato e preparato nel nostro magazzino
  3. Quando il pacco viene spedito, riceverai un codice di tracciamento via e-mail
  4. La consegna avviene tramite corrieri locali – ad esempio PostNord, DHL o GLS, a seconda della destinazione

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout e dipendono dalla destinazione e dalle dimensioni del pacco. Il prezzo finale sarà mostrato prima di completare l’acquisto.

Informazioni importanti

  • Assicurati che l’indirizzo di consegna sia corretto e completo al momento dell’ordine
  • Le informazioni di tracciamento possono impiegare fino a 24 ore per aggiornarsi dopo la spedizione
  • Se il tuo ordine non arriva entro i tempi previsti, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti

Dazi doganali, IVA e tasse di importazione

Poiché spediamo dal nostro magazzino internazionale, in alcuni casi potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse di importazione o IVA alla consegna. Questi sono stabiliti dalle autorità del paese destinatario e sono a carico del destinatario.

Eventuali costi aggiuntivi vengono richiesti direttamente dal corriere o dalle autorità doganali e non sono inclusi nel prezzo al checkout. Ti consigliamo di informarti sulle normative vigenti nel tuo paese.

Prodotti danneggiati o errati

Se ricevi un prodotto danneggiato o errato, ti preghiamo di contattarci il prima possibile – e comunque entro 7 giorni dalla ricezione. Allegare foto del prodotto e il numero d’ordine per trovare la soluzione migliore.

Contatti

Concept Odense

  • 📧 Email: info@concept-odense.com
  • 📞 Telefono: +31 85 083 0017
  • 🕒 Orari di apertura: Lunedì – venerdì, 09:00 – 17:00 (CET)
  • 📍 Indirizzo: Paxtonstraat 3N, 8013 RP Zwolle, Paesi Bassi